マウザー エレクトロニクスは、電子部品販売を専門としている会社で、業界を代表する600社以上のメーカーの正規代理店として、世界中に半導体などの部品の販売を行っています。現在は、著名な投資家である、ウォーレン・バフェットが、会長兼CEOをしている会社の傘下に入っています。電子部品選びで大事なことは、性能と耐久性といった基本的なこと以外に納期が早い事、そして、カスタマーサービスが良いことがあります。電子関係の部品は、多くの製品で使われています。例えば、半導体であるRF半導体やトランジスタRF、サイリスタ等です。製品の開発や製造のリードタイムが短縮されている昨今、短納期であること、そして、カスタマーサービス体制が充実していることは大事なことです。
部品を短納期で納入してくれます
マウザー エレクトロニクスは、業界内でも、電子部品を短納期で納入してくれることで評判の高い会社です。マウザー エレクトロニクスは、最新鋭の倉庫を完備しており、365日24時間、出荷処理ができる体制を整えています。最新鋭の倉庫とはどのような倉庫かと言いますと、無線倉庫管理システムを導入している倉庫になります。部品のピッキングから、梱包、出荷まで全て電子的に管理して行っているので、迅速にしかも正確に部品の発送を行ってくれます。通常ですと、出荷処理はご注文から15分で完了し、世界170カ国、約50万人のお客様に向けて、即日発送を行っています。日本では、日本支店がこういった業務を行っているので、欲しい時にすぐに部品を入手することができ、開発や製造のリードタイム短縮に大きく貢献しています。
グローバルなカスタマーサービスで安心できます
電子部品を使った製品というのは、日本だけでなく、世界中に出荷されて使用されます。そのような状況で重要視されるのが、カスタマーサービス体制がグローバルかどうかです。マウザー エレクトロニクスは、グローバルなカスタマーサービスであると業界内でも広く知られている会社で、優れた顧客サービスだけに授与される、カスタマー サービス エクセレンスを常に受賞している優良企業です。世界22か所に拠点を構えており、17言語に対応しています。また、カスタマーサービス専門のスタッフが常駐しており、製品についての様々な問い合わせに答えてもらえるので安心です。また、万が一の故障の際にも、現地でサポートしてくれる点もありがたいことです。通貨については、27通貨に対応しているので、決済などの心配も無用です。
